IT Helpdeskmedewerker

Ben jij bekend binnen de IT en zoek je een nieuwe uitdaging waarin je technisch kunt groeien? Dan ben je hier aan het juiste adres! Dit bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en ondersteuning, Cloud-oplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.

Wat zijn jouw taken?

• Je gaat aan de slag met systeem- en netwerkbeheer bij klanten, vooral in het MKB (1 tot 150 werkplekken) en in verschillende sectoren. En dat doe je voornamelijk vanaf je eigen bureau.
• Jij bent het aanspreekpunt voor allerlei IT-problemen. Deze ontvang je zowel telefonisch als via het ticketsysteem, en je staat klaar voor de 1st & 2nd line support. Daarnaast houd je een oogje in het zeil op de ICT-omgevingen van klanten d.m.v. monitoring en spring je in actie als dat nodig is.
• In deze job kom je van alles tegen. Je gaat werken in een complexe omgeving met veelzijdige werkzaamheden. Het draait hier echt om totaal beheer en service. Heb je allround Microsoft kennis en draai jij je hand niet om voor netwerk protocollen? Laat van je horen!

Bij deze werkgever staat jouw persoonlijke ontwikkeling voorop. In overleg met je leidinggevende kun je je eigen opleidingsplan opstellen. Jij hebt de vrijheid om te kiezen waar jouw interesses liggen, zoals Microsoft- en/of Cisco-certificeringen.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een IT-serviceprovider in de buurt van Rotterdam? Dan ben je hier aan het juiste adres! Deze werkgever bedient voornamelijk klanten in het MKB-segment (1 tot 150 werkplekken), met name in Zuid Holland. Het is een klein bedrijf dat ongeveer 6 collega's telt.

Je gaat hier aan de slag met diverse werkzaamheden. Je krijgt veel verschillende taken en werkt in een omgeving waar de communicatielijnen kort zijn.

• Een marktconform salaris van max € 3.000,- bruto (de hoogte van jouw startsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring);
• Leaseauto met tankpas of reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33 % vakantiegeld;
• Goede training en begeleiding;
• Een gezellige en informele werksfeer;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een dynamische omgeving bij een bedrijf waar hard werken en collegialiteit hand in hand gaan.

• Je bent in het bezit van een MBO niveau 3 of 4 ICT beheer diploma.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de ICT.
• Je hebt kennis en ervaring met één of meerdere van de volgende kennisgebieden: Terminal servers, Active Directory, Group Policies, Exchange (Online), Office 365, Intune en netwerkprotocollen.
• Je bent communicatief sterk en werkt graag in complexe omgevingen.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl