Supportmedewerker IT - junior

Beschik jij over een MBO4-diploma in IT-beheer (of vergelijkbaar) en ben je op zoek naar een uitdagende functie als junior IT-beheerder of IT support medewerker? Lees dan snel verder!

Voor een opdrachtgever in omgeving Alphen ad Rijn zijn we op zoek naar kandidaten die zich als support medewerker willen verder ontwikkelen tot volwaardig IT-engineer. Je zult binnen een week getraind worden en alle basisbeginselen leren om goed van start te kunnen gaan. Deze korte training wordt in het buitenland gegeven dus je kunt er gelijk een mini vakantie van maken!

Je gaat werken voor een platte en informele IT-club die actief zijn binnen de telecommunicatie. Met meerdere technische experts staan ze iedere dag weer voor hun klanten klaar. Hun klantenbestand is zeer divers en interessant om voor te werken.

Hoe ziet een werkdag eruit:

• Je start tussen 8:00 uur en 9:00 uur en begint met het controleren van je e-mails en de toegewezen tickets, samen met je buddy.
• Na het bestuderen van de tickets en het contact leggen met de klant, ga je verder met het implementeren van de besproken wijzigingen of het oplossen van storingen.
• Mogelijk ga je ook op locatie bij de klant helpen, bijvoorbeeld met een verhuizing of de installatie van nieuwe hardware, voor de nodige afwisseling.
• Na het eerste jaar, wanneer je klaar bent, maak je deel uit van het storingsdienstteam en ben je één keer in de drie maanden verantwoordelijk voor een storing, zelfs vroeg in de ochtend.
• Zodra je ingewerkt bent, is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.

Onze opdrachtgever betreft een informele en platte IT-Club die actief is binnen de telecommunicatie. Met meerdere technische experts staan ze iedere dag weer voor hun klanten klaar. Hun klantenbestand is zeer divers en interessant om voor te werken. Binnen dit bedrijf is er sprake van een laag verloop. Ze zijn laagdrempelig en er zijn korte lijnen. Ze plannen graag een teamuitje of een BBQ in de zomer.

• Een startsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring tot € 3.200,-
• Een lease auto met tankpas of een goede reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8.33% vakantiegeld;
• Telefoon (IPhone) en laptop van de zaak;
• Een goede pensioenregeling;
• Een mooie bonusregeling;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Diverse doorgroeimogelijkheden en een mooi opleidingsbudget voor het volgen van trainingen en cursussen;
• Leuke teamuitjes samen met je collega's.

• Je beschikt over een afgeronde mbo opleiding, bijvoorbeeld ICT-beheer;
• Je beschikt over goede kennis van netwerken, switches en routers of je hebt een aantal jaar werkervaring;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je bent communicatief vaardig, leergierig en proactief;
• Je beschikt over een grote mate van zelfstandigheid;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl