Als IT Support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers die tegen technische uitdagingen aanlopen. Jij zorgt ervoor dat vragen over software, hardware & systemen zo snel en vriendelijk mogelijk worden beantwoord. Van het oplossen van storingen en het instellen van werkstations tot het ondersteunen bij applicaties en netwerktoegang. Jij bent degene die problemen omzet in oplossingen.
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten;
Aannemen, registreren en prioriteren van meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem;
Uitleg geven over IT-processen en tools, vaak in begrijpelijke taal;
Installeren, configureren en updaten van werkstations, laptops, mobiele apparaten en software;
Rapporteren over terugkerende problemen en verbetervoorstellen doen;
Beheren van gebruikersaccounts en rechten in Active Directory, Microsoft 365 of andere platforms.
Gebruikte tools & technieken
Microsoft 365 | Intune | Cloud | Windows 11.
Opleidingsmogelijkheden
Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.
Bedrijfsprofiel
Stel je voor dat je werkt bij een absolute koploper in complexe systeemontwikkeling. Ze ontwerpen en leveren oplossingen op maat die zich onderscheiden door slimme engineering en innovatieve ideeën. Met een team van zo'n 300 gedreven professionals, verspreid over verschillende locaties, kom je terecht in een dynamische en hechte club.
Samen met je leergierige IT-collega's speel je een cruciale rol in het borgen van de continuïteit. Vanwege de snelle groei van het bedrijf zijn er volop kansen om bij te dragen aan de implementatie van nieuwe, baanbrekende projecten.
Salarisindicatie
Een salaris van Max. € 3.500,- bruto o.b.v 40 uur;
25 vakantiedagen per jaar + 13 ADV;
Een uitstekende reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer;
8,33% vakantiegeld;
Je komt te werken in jong dynamisch team bij een zeer gewilde werkgever met korte lijntjes;
Je krijgt meer dan genoeg ruimte om mee te denken over verbeteringen;
Flexibele werktijden;
Doorgroeimogelijkheden;
De leukste vrijdagmiddagborrels, etentjes en uitjes met het team.
Functie-eisen
Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 3 opleiding richting IT;
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
Je hebt kennis of ervaring met Microsoft 365, Intune ,Windows 11;
Je bent in het bezit van een rijbewijs;
Je weet je goed verstaanbaar te maken in het Nederlands;
