Support Engineer 1e / 2e Lijns

Toe aan de wat zwaardere tickets binnen het vak van Support Engineer? Ga dan de uitdaging aan en kom te werken voor een van de grootste organisaties binnen de huishuidelijke productie in de regio van Veldhoven. Om klanten goed van dienst te kunnen zijn, is een eerste indruk erg belangrijk. Als Support Engineer mag jij deze rol gaan vervullen waarbij je diverse soorten tickets zelf oplost, of doorzet binnen het IT team.

Daarnaast ga je als Support Engineer ook aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Het verwerken en oplossen van 1e en 2e lijns incidenten;
• Het doorzetten naar de 3e lijn indien je het probleem niet zelf kan oplossen;
• Uitvoeren van onderhoud- en reparatiewerkzaamheden op diverse hardware;
• Bwaken van de doorlooptijden en zorgen voor de juiste afhandeling van alle calls;
• Samengevat een zeer uitdagende en leerzame IT functie in de regio van Veldhoven!

Binnen deze grote organisatie ga je input leveren aan een team van deskundige IT'ers. De organisatie is continu bezig met het investeren in de ontwikkeling en vooruitgang van elke medewerker. Zowel op persoonlijk vlak als in trainingen en opleidingen wordt dit gerealiseerd.

Ben jij nog lang niet uitgeleerd en pak je nieuwe software, hardware en technieken met beide handen aan? Dan is deze organisatie zeker een plek waarin je dat gaat terug vinden.

Werken als Support Engineer binnen deze organisatie in de regio van Veldhoven levert je het volgende op:

• Een prima salaris tussen de €2100 - €2600 (afhankelijk van kennis en ervaring);
• 25 heerlijke vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Kans op een Jelling bonus die kan oplopen tot 5€ per uur;
• Een zeer leerzame werkomgeving;
• Gezellige personeelsuitjes;
• Werken voor een toonaangevende organisatie.

Enthousiast? Dan zoeken wij het volgende profiel:

• Een MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een voorgaande (1e of 2e lijns) Support Engineer functie;
• Communicatief vaardig en een echte teamspeler;
• Zelfstandig en doelgericht;
• Gemotiveerd om te laten zien wat je in huis hebt!

Jelling is gespecialiseerd in ICT vacatures voor Support Engineers.

Kijk voor meer interessante ICT vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.