Wageningen
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
- MBO
- HBO
Servicedeskmedewerker ICT
ROS35112
Marktconform salaris | 32 – 40 uur | MBO ICT | Leuke uitdagende functie met mooie doorgroeimogelijkheden.
Functie omschrijving
ICT servicedesk medewerker met ervaring gezocht!
Wij zoeken een ervaren medewerker voor de ICT servicedesk voor een IT dienstverlener in de regio Wageningen. Jouw takenpakket bestaat uit het aannemen, registreren en beoordelen van binnenkomende incidenten en aanvragen. Daarnaast beheer je mail- en agendasynchronisatie van mobiele telefoons. Dit bedrijf zoekt iemand die sociaal vaardig is en die energie krijgt van het helpen van gebruikers.
Verder ben jij verantwoordelijk voor:
- Het werken met diverse beheersystemen (zoals: AD, Mobile Iron, Identikey, Uniflow, Messagelabs, Skype, ZIVVER, Intune);
- Het oplossen van 1e en 2e lijns-meldingen en het contact hierover onderhouden met klanten;
- Het beheren en ondersteunen van gebruikersaccounts.
Bedrijfsprofiel
Het bedrijf waar je komt te werken is een IT dienstverlener met 30 jaar ervaring binnen de branche. Door mee te denken met klanten tijdens onvoorziene problemen onderscheid dit bedrijf zich als echte partner voor haar klanten. Het bedrijf organiseert regelmatig uitjes met collega’s, een jaarlijkse wintersport en een kerstfeest. Dit in combinatie met een wekelijkse vrijdagmiddagborrel zorgt voor een gezellige werksfeer die net zo belangrijk is als hard werken.
Salarisindicatie
Bij deze functie horen de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Goede pensioenregeling;
- Laptop van de zaak.
Functie eisen
Naast een afgeronde opleiding in de richting van ICT op MBO niveau beschik jij over het volgende:
- Je beheerst de Nederlands taal in woord en schrift;
- Je wil graag leren en ervaring opdoen in een steeds veranderende omgeving;
- Je bent klantgericht en je weet snel tot de kern van een probleem door te dringen;
- Je hebt recente kennis van Windows, Active Directory, MS Office 365, mobiele apparaten. Kennis van MS Teams, Citrix, Windows Terminal Server en TOPdesk is een pre.
Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl of https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support.
Locatie
Wageningen
Regio
Gelderland
Publicatiedatum
03.12.2023
Contactpersoon
Evo Suurhoff