Medewerker Software Support

Ben jij een gepassioneerde expert in software-oplossingen die graag het voortouw neemt in een innovatief en dynamisch team? Dan hebben wij een uitdagende mogelijkheid die perfect bij jou past!

Wij zijn op zoek naar een gedreven teamlid dat onze klanten op een professionele manier ondersteunt bij het gebruik van onze geavanceerde software-oplossingen. Als eerste aanspreekpunt ben jij in staat om niet alleen functionele vragen te beantwoorden, maar ook complexe systeemtechnische uitdagingen op te lossen.

Als onze nieuwe Medewerker Software Support krijg je de unieke kans om:

• Supporttickets aan te nemen, te registreren en zorgvuldig af te handelen.
• Gebruikersvragen te beantwoorden en hen te voorzien van uitstekende ondersteuning.
• Softwareproblemen te identificeren en effectieve oplossingen te implementeren.
• Belangrijke systeemdocumentatie up-to-date te houden, zodat alle relevante informatie altijd beschikbaar is.

Waar kom je te werken?

Dit bedrijf is een vooraanstaande en professionele partner op het gebied van ICT-dienstverlening voor kleine en middelgrote organisaties. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden wij op maat gemaakte ICT-oplossingen die perfect aansluiten bij de behoeften van onze klanten. Als je bij ons komt werken, sluit je je aan bij een hecht team waarin een open en informele werksfeer heerst.

Wat wij bieden:

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, zodat je werk en privé goed kunt balanceren.
• Een competitief salaris dat in lijn is met jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld om volledig tot rust te kunnen komen en te genieten van je vrije tijd.
• Mogelijkheden om relevante cursussen en trainingen te volgen, waardoor je jezelf verder kunt ontwikkelen binnen het vakgebied.
• Kansen voor professionele groei en carrièremogelijkheden binnen ons bloeiende bedrijf.
• Word onderdeel van een dynamisch IT-team waarin we niet alleen hard werken, maar ook leuke teamuitjes organiseren om samen plezier te hebben!

Om deel uit te maken van ons IT supportteam, dien je te voldoen aan de volgende criteria:

• Minimaal in het bezit van een MBO-diploma in de richting van ICT.
• Bij voorkeur werkervaring op een IT-supportdesk.
• Ervaring met internet en helpdesksystemen is essentieel.
• Zowel een sterke teamspeler als in staat om zelfstandig te werken.
• Uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve mindset om oplossingsgericht te kunnen denken.

Als dit klinkt als jou, laten we dan praten over jouw toekomst bij deze leuke werkgever!

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan!
Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support