IT Systeembeheerder & Support Medewerker

Heb je ervaring opgedaan als Support Medewerker en/of Systeembeheerder? Wil je je ICT-kennis breed inzetten en ontwikkelen in een brede rol? Dan past de rol van IT Support & IT Beheerder bij jou!

In deze rol verricht je je werkzaamheden zowel in-house als op locatie en ga je netwerken, werkplekken en servers supporten en onderhouden. In een notendop ga je het volgende doen:

• Je biedt 2e en 3e lijns ondersteuning, voor complexe vragen omtrent o.a. servers en netwerken, denk hierbij aan cloud diensten als Azure en Virtual Desktop Infrastructure. De eerste lijns collega's zijn technisch goed onderlegd en kunnen 80 tot 90% van de inkomende calls zelf oplossen.
• Je biedt remote ondersteuning aan jouw klanten, die variëren van 20 tot 400 werkplekken.
• Bij mooie en uitdagende projecten ga je mee als ondersteuning van de buitendienst system engineer. Je bent ook goed met je handen en kunt bijvoorbeeld een kabelgoot aanleggen en netwerkkabels verleggen.
• Je richt werkplekken, netwerken en telefonieomgevingen in, zowel remote als on-site. Die afwisseling daarin vind je fijn.

De IT-dienstverlener waar je kom te werken is een hechte club van ICT-professionals gevestigd in de omgeving van Zierikzee. De focus ligt op MKB'ers binnen onder andere de Zorg, Bouw en Gemeenten. Met in totaal zo'n 10 medewerkers ondersteun je klanten van 5 tot 250 werkplekken.

Verder:

• Staat tevredenheid centraal bij de klant, maar zeker ook intern! Je krijgt een hechte samenwerking met je collega's, waarin een open cultuur heerst en een mentaliteit van elkaar helpen waar nodig. Samen kom je tot succes!
• Binnen de ICT dienstverlening is telefonie (o.a. VOIP) een belangrijk onderdeel. Maatwerk leveren staat daarin hoog in het vaandel.
• Zijn er twee honden regelmatig op kantoor te vinden, om toezicht te houden op de algehele sfeer op kantoor. Uniek!

• Een mooi salaris tussen de €2.500 - € 3.200,- bruto (uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
• 25 vakantiedagen & 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding of een leaseauto.
• Een nette pensioenregeling.
• Flexibele werktijden.
• De mogelijkheid tot het behalen van certificaten op kosten van de werkgever.

Om de functie goed te kunnen uitoefenen is onderstaande kennis/ervaring gewenst:

• Aantoonbare ervaring als skilled servicedesk medewerker en/of (junior) systeembeheerder
• Minimaal MBO niveau 4 diploma richting ICT
• Flexibele en oplossingsgerichte werkinstelling. Je werkzaamheden zijn erg divers!
• Je bent communicatief sterk

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Support engineers.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.