IT Servicedeskmedewerker (tweedelijns)

Zie jij snel wat een klant nodig heeft en zet jij dit om in een passende oplossing? Dan zijn wij op zoek naar jou als IT-servicedeskmedewerker voor een leuk bedrijf in regio Oss!

Wat ga je doen in deze functie?

• Telefonisch en remote lever je support aan klanten op gebied van Windows 365 en Windows servers, maar ook bij inlogproblemen of internetissues.
• Je gaat binnenkomende lastige vraagstukken oplossen (tweedelijns support).
• Documentatie bereid je voor of werk je uit.
• Samen met je collega's bereik je zo de beste oplossing voor de klanten.

Jouw nieuwe werkgever in omgeving Oss richt zich op de kantoorautomatisering voor bedrijven. Specifiek is dit gericht op Cloud, VoIP en Microsoft 365 oplossingen voor diverse klanten (tot 100 werkplekken). Het bedrijf neemt de IT-omgeving over en ziet vanuit het perspectief van de klant wat het beste gaat werken.

Vooral het mensgericht en innovatief werken in een informele setting is kenmerkend voor dit bedrijf. Er zijn veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen (opleidingen, cursussen) en elke vrijdag wordt afgesloten met een borreltje en games.

Wij bieden:

• Een marktconform salaris van maximaal €3.000,- bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Mobiele telefoon en laptop van de zaak.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding á 0,19 cent per km.
• Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen voor je persoonlijke ontwikkeling.
• Op vrijdagmiddag samen gamen met een borreltje.

Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Reageer snel!

• Je hebt een MBO-4 opleiding richting ICT Beheer afgerond.
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in de IT Support.
• Je hebt kennis van Windows servers en Windows 365.
• Je neemt graag initiatief en je bent enthousiast en klantgericht.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support