Wageningen
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
- MBO
- HBO
ICT Servicedesk Medewerker
ROS35971
Marktconform salaris | 32 – 40 uur | MBO ICT | Mooie functie met goede doorgroeimogelijkheden.
Functie omschrijving
Gezocht! ICT medewerker servicedesk.
Voor een IT dienstverlener in de regio Wageningen zijn wij op zoek naar een medewerker voor de ICT servicedesk. Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijns-meldingen en het contact hierover onderhouden met klanten. Verder ondersteun en beheer je gebruikersaccounts. We zoeken iemand die sociaal vaardig is en die energie krijgt van het helpen van gebruikers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het aannemen, registreren en beoordelen van binnenkomende incidenten en aanvragen;
- Werken met diverse beheersystemen (zoals: AD, Mobile Iron, Identikey, Uniflow, Messagelabs, Skype, ZIVVER, Intune);
- Het beheren van mail- en agendasynchronisatie van mobiele telefoons.
Bedrijfsprofiel
Je komt te werken voor is een organisatie die als ICT-dienstverlener meer dan 30 jaar ervaring heeft binnen de branche. Door een echte partner te zijn van haar klanten onderscheid dit bedrijf zich van de concurrentie. Zij doen dit door mee te denken met klanten wanneer er onvoorziene problemen ontstaan. Naast hard werken is gezelligheid net zo belangrijk binnen deze organisatie. Om deze gezelligheid te waarborgen en het plezier te vergroten organiseert dit bedrijf regelmatig uitjes met collega’s, een kerstfeest, een jaarlijks wintersport uitje en is er een wekelijkse vrijdagmiddagborrel.
Salarisindicatie
Bij deze functie horen de volgende arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Laptop van de zaak;
- Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Goede pensioenregeling.
Functie eisen
Pas jij binnen het volgende profiel? Solliciteer dan snel!
- Je wil graag leren en ervaring opdoen in een steeds veranderende omgeving;
- Je hebt recente kennis van Windows, Active Directory, MS Office 365, mobiele apparaten. Kennis van MS Teams, Citrix, Windows Terminal Server en TOPdesk is een pre;
- Je beheerst de Nederlands taal in woord en schrift;
- Je bent klantgericht en je weet snel tot de kern van een probleem door te dringen;
- MBO werk- en denkniveau.
Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl of https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support.
Locatie
Wageningen
Regio
Gelderland
Publicatiedatum
03.12.2023
Contactpersoon
Evo Suurhoff