2e lijns Support Engineer

In deze functie ga je aan de slag met het oplossen van 2e lijns IT problemen, bij verschillende klanten. In de basis heb je de volgende taken & verantwoordelijkheden:

• Oplossen complexe IT vraagstukken van klanten;
• Support leveren aan klanten
• Inrichten servers & netwerken;
• Telefonie-oplossingen implementeren;
• Monitoring van systemen;
• Algemeen systeem & netwerkbeheer.

Deze opdrachtgever is een lokale IT dienstverlener in de regio van Den Bosch. Zij bedienen het midden-klein bedrijf. Dit zijn verschillende klanten, van accountantskantoren tot huisartsenpraktijken. De organisatie biedt een totaal pakket aan van IT diensten, van telefonieoplossingen tot server & werkplekbeheer.

Daardoor zijn de verschillende tickets erg divers en is geen dag hetzelfde. Je komt met veel omgevingen in aanraking en leert veel verschillende IT technieken & tools.

Verder is deze organisatie redelijk klein, er werken 14 medewerkers. Elke vrijdagmiddag is er tijd voor een leuke afsluiter van de week en elke dag lunchen de medewerkers op kantoor samen. In de functie krijg je veel vrijheid. Tevens is er ruimte om jezelf optimaal te ontwikkelen, door trainingen en cursussen, die betaald worden. Deze werkgever promoot het behalen van certificaten en diploma's.

Wat kan je verwachten in deze functie:

• Een salaris van maximaal € 3.000,- bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van jouw kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een reiskostenvergoeding á 0,19 cent per km;
• Laptop van de zaak;
• Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen voor je persoonlijke ontwikkeling.

Heb jij onderstaand profiel? Reageer dan direct!

• Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding richting IT Beheer afgerond;
• Je hebt kennis van Windows systemen en Windows 365;
• Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal is gewenst;
• Kennis van VoIP is een pre;
• In bezit van een rijbewijs + auto is een pre;

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support