2e/3e lijns Support Engineer

Voel jij je thuis in een klein bedrijf waar je collega's vrienden worden? Waar er genoeg ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden zijn en waar je met leuke klanten te maken krijgt? Dan is dit jouw geluksdag! Een ICT dienstverlener in de omgeving van Utrecht is op zoek naar een 2e/3e lijns support engineer met ervaring op server niveau. Je gaat je namelijk wagen aan de volgende werkzaamheden:

• Je ben het aanspreekpunt voor klanten bij verschillende soorten incidenten;
• Je zorgt hierbij voor een correcte afhandeling en gaat klantgericht te werk;
• Je voert netwerk- en systeembeheerder taken uit bij de klant;
• Je bent verantwoordelijk voor het contact met de klant;
• Je neemt deel aan projecten voor migraties naar o.a. Office 365;
• Je signaleert ontwikkelingen en knelpunten bij de klant en bespreekt deze met je collega's;
• Merk je dat er bepaalde incidenten blijven terugkomen? Probeer hier dan een oplossing voor te vinden;
• Kom je ergens niet uit? Durf het een collega te vragen en probeer er wat van op te steken!
• Dit alles doe je natuurlijk met een grote glimlach op je gezicht!

Het betreft een kleine dienstverlener in de omgeving van Utrecht waar plezier maken voorop staat. Zij realiseren en beheren ICT totaaloplossingen bij het MKB in de regio. De focus ligt op Cloud. Het leuke van dit bedrijf is dat zij veel voor jou als persoon doen. Dit betekent dat er veel ontwikkelingsmogelijkheden zijn en er ook ruimte is om door te groeien mocht je dat wensen.

Naast een verantwoordelijk rol kun je op het volgende rekenen:

• Een goed salaris tussen de €2.500 en €3.500 (afhankelijk van je kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Klein en betrokken team;
• Vrijheid;
• Flexibele werktijden;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een fijne werksfeer.

Het gaat om een uitdagende functie bij een heel tof bedrijf! Om die reden zoeken wij ook een kandidaat die het e.e.a. kan en zichzelf herken in het onderstaande profiel:

• Je hebt een afgerond mbo niveau 4 diploma;
• Je hebt minimaal 2-4 jaar ervaring;
• Je hebt ervaring op server niveau;
• Je hebt kennis van Office 365, Windows, Back-up en Exchange;
• Je bent communicatief vaardig;

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Wij bezorgen jou de leukste IT baan!
Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl of www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support