Nieuwegein
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
  • MBO
  • HBO
  • WO

1e Lijns Servicedesk Medewerker

RORJ33645

€2000 - €2500 | Fulltime | Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde 1e lijns servicedesk medewerker! Pak je kans en reageer direct!

Functie omschrijving

Heb jij een dienstverlenende instelling en vind jij het leuk om klanten uit diverse branches te helpen? Bij deze IT dienstverlener krijg jij de kans om jezelf op de servicedesk te ontwikkelen, waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent omtrent alle ICT verstoringen. Je beantwoordt en verwerkt alle serviceverzoeken die zowel per e-mail als telefonisch binnenkomen. Je hebt proactief contact met de klant en houdt hun op de hoogte van de status van het incident. Ook signaleer je knelpunten die je vaak in jouw werkzaamheden tegen komt. Hiervoor zoek je oplossingen, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd. Mocht je er even niet uitkomen, staat er een enthousiaste collega klaar om jou te helpen!

Bedrijfsprofiel

Je komt te werken bij een IT dienstverlener die op maat gemaakte IT-oplossingen maakt: zowel cloud-based als on-premise. Het bedrijf heeft een flinke staat van dienst en heeft veel langdurige relaties. Hierdoor is contact vaak erg leuk. Het team heeft de ambitie om zich blijven te ontwikkelen en de klant zo goed mogelijk van van dienst te zijn. Er heerst een gemoedelijke en informele werksfeer.

Salarisindicatie

Wij bieden de volgende voorwaarden!

  • Een mooi salaris tussen de €2.000 en €2.500 (afhankelijk van je kennis en ervaring);
  • 25 welverdiende vakantiedagen met daarbij 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een veelzijdige functie;
  • Ruim aanbod aan ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Gemoedelijke en informele werksfeer;
  • Bedrijfsuitjes.

Functie eisen

Naast een klantgerichte en leergierige instelling zijn wij op zoek naar iemand die enthousiast is en zichzelf herkent in het onderstaande profiel!

  • Je hebt een MBO ICT niveau 4 diploma;
  • Je hebt soortgelijke werkervaring opgedaan;
  • Je bent een goede luisteraar en weet de juiste vragen te stellen.

Jelling IT-professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Locatie

Nieuwegein

Regio

Utrecht

Publicatiedatum

11.06.2021

Contactpersoon

R. de Jong

Maak een jobalert
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
www.jelling.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close