Support Specialist gezocht voor een veelzijdige functie binnen een moderne IT omgeving. In deze rol ben je als Support Specialist verantwoordelijk voor het beheren van werkplekken, het oplossen van complexe meldingen en het ondersteunen van collega’s en eindgebruikers. Je werkt in verschillende klantomgevingen, krijgt veel ruimte om mee te denken over verbeteringen en speelt een belangrijke rol in het stabiel houden van de IT dienstverlening. Deze functie is ideaal voor een support specialist die techniek wil combineren met klantcontact en ontwikkeling.
Je lost ingewikkelde incidenten snel en zorgvuldig op;
Je beheert digitale werkplekken en signaleert verbeterkansen;
Je ondersteunt collega’s bij technische vragen en escalaties;
Je begeleidt minder ervaren teamleden in hun dagelijkse werkzaamheden;
Je beheert hybride en cloudomgevingen en houdt systemen beschikbaar;
Je denkt mee over automatisering en slimmere inrichting van beheerprocessen;
Je ondersteunt ook op locatie bij projecten of onderhoudswerkzaamheden.
Gebruikte tools & technieken
Microsoft 365, Microsoft Azure, cloudomgevingen, digitale werkplekken.
Opleidingsmogelijkheden
Deze organisatie biedt volop kansen om opleidingen te volgen en certificeringen te behalen.
Bedrijfsprofiel
Deze zeer gewilde werkgever ondersteunt klanten bij het optimaal functioneren van hun digitale werkomgeving. De focus ligt op betrouwbaarheid, persoonlijke service en het oplossen van uiteenlopende IT vraagstukken. Door een combinatie van technische kennis en een praktische aanpak helpt dit bedrijf klanten vooruit in hun dagelijkse operatie. De werksfeer is professioneel, toegankelijk en gericht op samenwerking. Medewerkers krijgen hier ruimte om initiatief te nemen en zich verder te ontwikkelen.
Salarisindicatie
Salaris tot € 4.000,- bruto per maand;
Reiskostenvergoeding of leasewagen;
25 vakantiedagen;
8% vakantiegeld;
Thuiswerkmogelijkheden;
Laptop of telefoon van de zaak;
Een afwisselende functie binnen een professioneel en betrokken team;
Mogelijkheid om cursussen en certificaten te behalen;
Jaarlijkse bedrijfsuitjes.
Functie-eisen
MBO niveau 3 of 4 diploma in ICT beheer;
Ongeveer 3 jaar ervaring bij een IT dienstverlener of in een vergelijkbare rol;
Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
Analytisch sterk en oplossingsgericht;
Ervaring met of interesse in Microsoft Azure en cloudomgevingen;
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
