IT Support Medewerker gezocht die energie krijgt van het oplossen van storingen en het ondersteunen van gebruikers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT vragen en zorgt dat alles soepel blijft draaien.
In deze rol bied je ondersteuning op het gebied van systeembeheer, netwerkbeheer, Cloud werkplekken en VoIP. Je registreert meldingen en lost deze zoveel mogelijk zelfstandig op. Complexere issues draag je over aan specialisten binnen het team. Samen met je collega’s bewaak je de continuïteit van de IT-omgeving en zorg je voor een vlotte afhandeling van supportverzoeken.
Belangrijkste taken:
Ondersteunen van gebruikers bij vragen over VoIP, Cloud, back-ups, security en netwerken;
Registreren, analyseren en oplossen van IT-storingen en meldingen;
Escaleren van technische problemen naar de juiste collega’s;
Meedenken over verbetering van IT processen en documentatie.
Gebruikte tools & technieken
Microsoft 365, Windows Server, netwerk infrastructuren, VoIP, Cloud werkplekken, backup systemen, security oplossingen.
Opleidingsmogelijkheden
Toegang tot diverse IT trainingen, cursussen en certificeringen om je kennis continu te verdiepen.
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie kenmerkt zich door teamwork, initiatief en een informele werksfeer. Medewerkers zetten samen de schouders eronder en streven naar kwaliteit en continue verbetering.
Binnen het IT team zijn de lijnen kort en wordt kennisdeling gestimuleerd. Je werkt in een omgeving waar jouw technische expertise wordt gewaardeerd en waar ruimte is voor groei.
Salarisindicatie
Wat bieden wij?
Wij geloven in het belonen van onze medewerkers voor hun inzet en bieden daarom:
Een competitief salaris tot maximaal € 3.500,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
25 welverdiende vakantiedagen;
Een goede pensioenregeling zonder eigen inleg;
8,33% vakantiegeld;
Een functie met veel verantwoordelijkheid en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
Werken in een gedreven en prettig team waar jouw input zeer gewaardeerd wordt.
Functie-eisen
Wat verwachten wij van jou?
Om succesvol te zijn in deze rol, vragen wij het volgende van jou:
Een afgeronde ICT-opleiding bij voorkeur;
Kennis van VMware, SAN en Cisco en Microsoft;
Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;
