Ben jij een analytische en oplossingsgerichte IT-professional met affiniteit voor procesverbetering en gebruikerssupport? In deze veelzijdige functie fungeer je als de schakel tussen IT, data en de dagelijkse operatie. Jij vertaalt procesbehoeften naar slimme oplossingen en begeleidt implementaties die bijdragen aan een efficiëntere organisatie. Van systeeminrichting tot gebruikersadvies en data-analyse – jij regelt het. Je bent zowel actief op kantoor als op externe locaties, waar je hands-on ondersteuning biedt en medewerkers helpt bij technische uitdagingen.
Wat ga je doen?
Analyseren en verbeteren van operationele en administratieve processen;
Vertalen van functionele wensen naar requirements voor softwareontwikkelaars;
Ondersteunen bij implementatie van nieuwe systemen en optimalisaties;
Begeleiden van gebruikers tijdens en na veranderingen in werkprocessen;
Fungeren als eerste aanspreekpunt bij technische storingen, zowel remote als op locatie;
Installeren van hardware zoals computers en kassasystemen;
Bewaken van correcte systeem- en data-invoer voor betrouwbare rapportages;
Verzamelen en analyseren van data ter ondersteuning van beslissingsprocessen.
Gebruikte tools & technieken
ERP-systemen, kassasystemen, hardware- en netwerkinstallatie
Microsoft 365 & Windows-omgevingen
Basiskennis van databases en datavisualisatie is een pre
Ticketing- of supportsystemen voor incidentopvolging
Opleidingsmogelijkheden
Deze functie biedt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Denk aan trainingen op het gebied van procesanalyse, changemanagement, ITIL, datagedreven werken of communicatievaardigheden. In overleg zijn aanvullende certificeringen bespreekbaar.
Bedrijfsprofiel
Deze middelgrote organisatie is actief binnen een dynamische sector waarin innovatie, klantgerichtheid en efficiëntie centraal staan. De sfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerking. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, ruimte voor eigen initiatief en een sterke focus op verbetering. Medewerkers krijgen hier de kans om écht impact te maken in een omgeving die continu in ontwikkeling is.
Salarisindicatie
Een bruto salaris van Max. € 3.500,- per maand o.b.v. 40 uur;
25 vakantiedagen;
8,33% vakantiegeld;
Goed pensioen;
Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
Een leuke afwisselende functie binnen een modern familiebedrijf;
Laptop en telefoon van de zaak;
Hybride werkmogelijkheden;
Flexibele werktijden in overleg;
Leuke bedrijfsuitjes en een fijne werkcultuur.
Functie-eisen
HBO werk- en denkniveau;
Affiniteit met code;
Analytisch sterk en een hands-on mentaliteit;
Leiderschap tonen in projectuitvoering en implementaties;
