Voor een gewilde werkgever in regio Den Haag, zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT-support engineer. Dit dynamische bedrijf levert een uitgebreide reeks IT-diensten aan diverse klanten, waaronder beheer en ondersteuning, cloud-oplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.
Wat houdt de functie in?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het systeem- en netwerkbeheer voor jouw klanten. Jullie klanten bevinden zich voornamelijk in het MKB-segment (1 tot 150 werkplekken) en opereren in diverse industrieën. Het merendeel van je werkzaamheden voer je op afstand uit.
Je biedt zowel eerstelijns als tweedelijns support via de telefoon en het ticketsysteem.
Je monitort de ICT-omgevingen van je klanten met behulp van PRTG-monitoring en grijpt in waar nodig.
Je komt te werken in een complexe omgeving met een breed scala aan taken. Deze functie draait om totaalbeheer en service. Heb jij diepgaande kennis van Microsoft en ben je vertrouwd met netwerkprotocollen? Aarzel dan niet en solliciteer meteen!
Gebruikte tools & technieken
Windows servers | Active Directory | Group Policies | Exchange (Online) | Office 365 | Intune | Netwerk protocollen etc.
Opleidingsmogelijkheden
Deze werkgever vindt het belangrijk dat jij jezelf ontwikkelt. Je kunt in overleg met je leidinggevende zelf een opleidingsplan uitstippelen. Jij bepaalt wat je interessant vindt, denk aan Microsoft en/of Cisco certificeringen.
Bedrijfsprofiel
Je gaat werken voor een IT dienstverlener in omgeving Den Haag. Jouw klanten bevinden zich in het MKB segment (1 tot 150 werkplekken) met name in Zuid - Holland. Je komt terecht in een jong team met 10 collega engineers.
Salarisindicatie
Een marktconform salaris van max € 3.200,- bruto (de hoogte van jouw startsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring);
25 vakantiedagen en 8,33 % vakantiegeld;
Reiskostenvergoeding;
Goede training en begeleiding;
Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een gezellige en informele werksfeer;
Een dynamische omgeving bij een bedrijf waar hard werken en collegialiteit hand in hand gaan.
Functie-eisen
Je bent in het bezit van een MBO niveau 3 of 4 ICT beheer diploma.
Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de ICT.
Je kunt zelfstandig werken en bent 40 uur per week beschikbaar.
Je hebt kennis en ervaring met één of meerdere van de volgende kennisgebieden: Terminal servers, Active Directory, Group Policies, Exchange (Online), Office 365, Intune en netwerkprotocollen.
Je bent communicatief sterk en werkt graag in complexe omgevingen.
