Ben jij helemaal thuis in een Microsoft-omgeving en help je anderen graag verder? Voor een opdrachtgever in de regio Gorinchem zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer met een proactieve houding en technische kennis. Toe aan een nieuwe uitdaging waarin je verantwoordelijkheid krijgt én kunt groeien?
Wat ga je doen?
Zelfstandig oplossen van issues en doorvoeren van wijzigingen binnen werkplekken, servers en netwerkomgevingen bij klanten;
Proactief bewaken van de ICT-omgevingen van klanten;
Ondersteunen van collega’s bij het oplossen van calls en meedenken in het verbeteren van processen;
Adviseren van klanten over passende producten, systemen en netwerkoplossingen;
Zorgdragen voor het vastleggen, bijhouden en verbeteren van relevante documentatie;
Bijdragen aan de verdere professionalisering van de afdeling en de dienstverlening.
Gebruikte tools & technieken
Je werkt voornamelijk met producten van Microsoft. Kennis van Office 365, Azure en algemene Microsoft Cloud-oplossingen is belangrijk. Daarnaast heb je interesse in netwerkcomponenten zoals firewalls en switches.
Opleidingsmogelijkheden
Je krijgt de ruimte om door te groeien met opleidingen, trainingen en certificeringen. Heb je bepaalde certificaten nog niet? Dan kun je die hier behalen. Er is veel ruimte voor learning on the job, en doorgroeien binnen het team wordt actief gestimuleerd.
Bedrijfsprofiel
Je komt terecht bij een moderne IT-dienstverlener die klanten ondersteunt in binnen Nederland. Het team werkt op een prettige, informele manier samen in een grote, open kantoorruimte. Teamspirit staat voorop: je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor.
Salarisindicatie
Een salaris tot € 4.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en kennis;
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
Een goede pensioenregeling;
De mogelijkheid om opleidingen of cursussen te volgen die bij jou passen;
Toffe teamuitjes zoals BBQ’s en citytrips;
Een laptop, telefoon en de support om goed je werk te doen.
Functie-eisen
Je hebt een afgeronde MBO Niveau 4 opleiding in de richting van ICT;
Je hebt ervaring bij een MSP of als Skilled Support Engineer;
Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands (Engels is een pré);
Je kunt zelfstandig werken, bent klantgericht en nauwkeurig.
