- MBO
STARTERS OPGELET Helpdeskmedewerker 1e lijn
Helpdeskmedewerker - Functie
Voor deze functie zijn wij op zoek naar jonge mensen die net MBO niveau 4 in de richting van ICT hebben afgerond en hun carriére willen starten als Helpdeskmedewerker.
Als Helpdeskmedewerker begeleid en ondersteun je gebruikers. Je staat gebruikers professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. Je ondersteunt gebruikers van afstand en op locatie. Door goede vragen te stellen en je technisch inzicht, weet je tot de juiste oplossingen te komen.
Helpdeskmedewerker - Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in de regio Deventer. Er werken gedreven IT-professionals in diverse takken van sport, zoals development, beheer en support.
Helpdeskmedewerker - Profiel
We zoeken helpdeskmedewerkers die zich herkennen in onderstaand profiel:
- STARTER
- net afgeronde MBO-ICT opleiding (niveau 4) of HBO werk/denk niveau IT gerelateerd.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring met Microsoft Office applicaties en Windows 7 & 8;
- Het is een pré als je in bezit bent van een ITIL en MCSA certificaat.
- MCSA certificaat is een pré
- Verder heb je een klantgerichte instelling;
- Ben je accuraat, en ben je prettige teamplayer.
Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor helpdeskmedewerkers.
Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl.