IT servicedeskmedewerker
IT servicedeskmedewerker - Functie omschrijving
Voor een IT dienstverlener in omgeving Breda zijn wij op zoek naar een IT servicedeskmedewerker. Dit bedrijf is een grote speler binnen de retail branche. Zij bieden diverse diensten die ervoor zorgen dat retailers zich kunnen bezig houden met hun core business: de winkel. Jouw taken als servicedeskmedewerker zullen er als volgt uit zien:
- 1e lijn incidenten oplossen via de telefoon of email.
- Ondersteunen van gebruikers van diverse applicaties en POS-hardware.
- Het bewaken van doorlooptijden mbt de openstaande tickets.
- Oplossen van 2e lijn problemen, waar nodig samen met een collega.
- Herkennen van trends in incidenten, deze documenteren en scenario’s uitschrijven.
IT servicedeskmedewerker - Bedrijfsprofiel
Wil jij werken in een zeer dynamisch bedrijf met veel groeipotentie? Dan is deze vacature iets voor jou!
IT servicedeskmedewerker - Salarisindicatie
Dit bedrijf vindt het belangrijk dat jij met plezier naar je werk komt. Goede arbeidsvoorwaarden zijn daarbij uiteraard belangrijk.
Wij bieden:
- Een goed startsalaris tussen de € 1.750-€ 2.500 (dit is afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
- Een omgeving waarin jij kan groeien en ontwikkelen. Jij bepaalt zelf hoe groot de stempel is die jij drukt.
- Een team met ervaren collega’s waar je veel van kan leren.
- Diverse doorgroeimogelijkheden.
- 25 vakantiedagen.
- Tijdens het eerste jaar bouw je een budget op waarmee jij opleidingen kan financieren of extra vrije dagen kan aanschaffen.
IT servicedeskmedewerker - Functie eisen
Wij vragen:
- Een afgeronde HBO opleiding richting ICT.
- Minimaal een half jaar stage of werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met ticket registratiesystemen.
- Kennis van Windows 7 t/m 10.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
Ben jij leergierig en wil jij graag jouw kennis en ervaring uit bouwen en groeien binnen deze dynamische organisatie? Reageer dan nu!
Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Helpdesk- en Supportmedewerkers.
Kijk voor meer informatie op www.jelling.nl of https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
Tags: ICT, IT, helpdesk, servicedesk, support, Gorinchem, Oosterhout, Waalwijk, Breda, Tilburg.
Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.
