Omgeving Breda
Meer details
Match criteria

Helpdeskmedewerker

ROMS28345
Vervuld
Wij zijn in omgeving Breda op zoek naar een helpdeskmedewerker met enkele jaren werkervaring. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je wordt goed beloond.

Helpdeskmedewerker - Functie omschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar een helpdeskmedewerker met enkele jaren ervaring. Je gaat werken bij een gewilde werkgever in omgeving Breda. Het gaat om een in-house functie bij een software bedrijf. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

  • Door jouw technische kennis en een gedegen inwerkperiode ben jij al vrij snel in staat om vele calls zelf op te lossen.
  • Je gaat werken op een 2e lijns helpdesk. Je spreekt dus voornamelijk klanten met gerichte vragen, wensen of problemen.
  • Mocht je bepaalde calls niet zelf op kunnen lossen, dan is er vaak een aanpassing in de software vereist. Jij schakelt dan met jouw collega’s van de beheer of development afdeling. Op deze manier word je in deze rol ook betrokken in het ontwikkel en test traject van jullie software oplossingen.
  • Het is jouw verantwoordelijkheid om deze calls dusdanig voor te bereiden dat jouw collega’s deze zo efficiënt mogelijk af kunnen werken.

Kortom, een zeer uitdagende rol op een skilled helpdesk waarbij jij veel gaat leren over software en programmeren.

Helpdeskmedewerker - Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf is een jonge onderneming dat zich richt op maatwerk software oplossingen. Deze software oplossingen worden ingezet om bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Je gaat werken voor een bedrijf met zo’n 20 medewerkers. Jouw collega’s zijn veelal developers, daarnaast 2 medewerkers op de servicedesk en 1 collega systeembeheerder.
De bedrijfscultuur kenmerkt zich als informeel en wij bieden jouw een omgeving waarbij persoonlijke en professionele ontwikkeling hoog in het vaandel staat.

Helpdeskmedewerker - Salarisindicatie

Wij bieden jouw een zeer afwisselde en uitdagende omgeving waarbij persoonlijke en professionele ontwikkeling hoog in het vaandel staat. Zo stimuleren en vergoeden wij het behalen van relevante certificaten. Daarnaast bieden wij een mooi pakket arbeidsvoorwaarden:

  • Een mooi startsalaris vanaf € 2.500,- bruto obv 40 uur (de hoogte van jouw instapsalaris is afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau).
  • 25 vakantiedagen 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Tijdens het eerste jaar bouw je een budget op waarmee jij opleidingen kan financieren of extra vrije dagen kan aanschaffen.
  • Tal van mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en het behalen van certificaten.
  • Diverse personeelsactiviteiten, waaronder jaarlijkse team uitjes en borrels.

Helpdeskmedewerker - Functie eisen

Wij zijn op zoek naar een helpdeskmedewerker met enkele jaren werkervaring. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en beschikt verder over:

  • Een afgeronde MBO/HBO opleiding richting IT.
  • Minimaal 3 jaar relevante stage- en werkervaring.
  • Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  • Enige programmeerervaring is wenselijk, Kennis van HTML5, CSS en SQL zijn een pré.
  • Je bent communicatief sterk, hebt kennis van systeembeheer en je bent handig met software.

Jelling is gespecialiseerd in IT vacatures voor Helpdeskmedewerkers.

Kijk voor meer informatie op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Locatie

Omgeving Breda

Regio

Niet bekend

Publicatiedatum

10.09.2023

Contactpersoon

Marc Schipper

Maak een jobalert
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
www.jelling.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close