1e en 2e lijn support medewerker

Als 1e en 2e lijns helpdeskmedewerker bied je vooral support aan de eerste en tweede lijns storingen en verbeter je de processen die er op dit moment lopen. Daarnaast voer je de volgende werkzaamheden uit:

• Het uitvoeren van technische projecten;
• On-site support op de vestigingen;
• Het ondersteunen en adviseren van gebruikers;
• Het registreren van incidenten, wijzigingen en kennisitems in TopDesk.

Onze partner is een innovatief bedrijf voor het leveren van specialistische en integrale oplossingen dat streeft naar duurzaam ondernemen.

Ze willen de beste partner zijn voor medewerkers, klanten en scholen. De medewerkers zijn voor hen het belangrijkste, door veel te investeren in goede medewerkers, werken ze met meer enthousiasme aan projecten en zijn de uitkomsten veel productiever.

Door de groei van dit bedrijf zijn ze op zoek naar een aantal klantgerichte collega's voor de ICT afdeling die het leuk vinden om dingen adequaat op te pakken en resultaat gericht te werk te gaan. Doorgroeien binnen dit bedrijf is ook zeker mogelijk.

Als Allround Systeembeheerder werken voor deze werkgever houdt in:

• Een zakelijke telefoon en laptop;
• Een startsalaris tussen de € 2000 en € 2500;
• De vrijheid andere locaties op eigen initiatief/naar eigen inzicht te bezoeken;
• Opleidingen spreken voor zich, er wordt naar jou als persoon gekeken wat jij nodig hebt om nog meer te groeien;
• Je komt terecht in een enorm leuk, soepel en informeel bedrijf;
• Een goede winstuitkering.

Ben jij de nieuwe aanwinst die niet bang is de kar te trekken en zorgt voor een vernieuwde en robuuste IT infrastructuur?

Wat wij verwachten bij jouw profiel;

• Je hebt een MBO 4 werk en denk niveau;
• Certificaten zijn een pré;
• Je bent probleemoplossend en denkt vooruit;
• Je hebt een volwassen mind en zet dit in om mee te kunnen groeien in het bedrijf;
• Je hebt ervaring met het werken op een helpdesk;
• PRÉ: kennis van/ervaring met Citric/VMware/RES en kennis van Lean & Scrum;
• Je bent in staat pro-actief te handelen en snel te kunnen denken.

Jelling is gespecialiseerd in IT vacatures.

Kijk voor vergelijkbare IT vacatures op https://www.jelling.nl/vacatures-systeembeheer-netwerkbeheer.html

Tags: Jelling, IT, vacatures, allround, systeembeheerder, vrijheid, zelfstandigheid, MBO4.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.