Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Aanmelden Inloggen
VACATURES VOOR ICT PROFESSIONALS
Vacature zoeken

Skilled Helpdeskmedewerker

ROMS28080

Skilled Helpdeskmedewerker - Functie omschrijving

Voor een gewilde werkgever in de Alblasserwaard zijn wij op zoek naar een Skilled Helpdeskmedewerker. In deze rol lever jij een directe bijdrage in het support naar jouw klanten. 80 – 90 % van de binnenkomende calls, los jij zelf op. Jouw werkzaamheden zijn er als volgt uit:

  • Je levert zowel on remote als on site support voor jouw klanten. De meeste calls zijn systeem/netwerk gericht.
  • Daarnaast ben jij bezig met het on remote beheren van gebruikers, werkplekken en serversystemen.
  • Je adviseert klanten over producten, systemen en netwerken.
  • Je zorgt voor een goede borging/documentatie van de afgewerkte calls.
  • Met behulp van Kaseya VSA bewaak jij de ICT omgeving van jouw klanten. Je analyseert, en waar nodig grijp je zelfstandig in.
  • 80-90% van de binnenkomende calls los je zelfstandig op.

Kortom een zeer uitdagende skilled helpdesk functie waarbij zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en diversiteit sleutelwoorden zijn. Interesse? Lees snel verder!

Skilled Helpdeskmedewerker - Bedrijfsprofiel

Je gaat werken voor een IT dienstverlener in de Alblasserwaard. Dit bedrijft verzorgt verschillende IT diensten voor hun klanten. Onderdelen van de dienstverlening zijn:

  • Support en beheer
  • Cloud oplossingen (Microsoft Azure)
  • ERP (Dynamics NAV)
  • Security en VoIP telefonie (Broadsoft)

De klanten die jij gaat bedienden zitten met name in het MKB (van 20 tot 600 werkplekken).

Skilled Helpdeskmedewerker - Salarisindicatie

Wij bieden:

  • Een zeer dynamische omgeving, waar ruimte is om initiatief te nemen en door te groeien naar ICT beheerder.
  • Een marktconform salaris tussen de € 2.500 & € 3.500,- bruto obv 40 uur (Dit is afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Nette pensioenregeling.
  • Een bonusregeling die kan oplopen tot een maandsalaris.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Jouw werktijden zullen verdeeld worden over 2 shifts (7:45 – 16:15 & 8:45 – 17:15 uur).

Skilled Helpdeskmedewerker - Functie eisen

Als skilled helpdeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je communicatief, klantgericht en pro actief. Herken jij jezelf daarnaast in onderstaand profiel? Reageer dan direct!

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 diploma richting ICT.
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als helpdeskmedewerker.
  • Je hebt kennis en ervaring met één of meerder van de volgende kennisgebieden: Microsoft Azure; Cisco routers en firewalls; HP switches; VoIP (Broadsoft).
  • ITIL certificering is een pre.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Helpdeskmedewerkers.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Tags: Helpdeskmedewerker, medior, senior, support, consultancy, Gorinchem, Dordrecht, Breda, Oosterhout.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Locatie

Sliedrecht

Publicatiedatum

15.03.2019

Contactpersoon

M. Schipper

Skilled Helpdeskmedewerker
Direct contact
088  524 44 44

 

Wij hebben vacatures op uiteenlopende gebieden en niveaus in de IT. Op onze site kun je op meerdere manieren zoeken naar een vacature die goed bij je past. Heb je liever persoonlijk advies over je mogelijkheden? Neem dan contact met ons op, of schrijf je direct in bij Jelling.

Jelling: je kortste weg naar een boeiende ICT-functie!

Meer details
Match criteria
Salaris
  • Euro 2800 - 2900
  • Euro 2900 - 3000
  • Euro 3000 - 3100
  • Euro 3100 - 3200
  • Euro 3200 - 3300
Contactpersoon
Marc Schipper
E-mail: marc@jelling.nl
Mobiel: (06) 1298 6438
Nieuwste Vacatures
inZaltbommel
inRegio Oosterhout
Copyright Jelling 2019   |   disclaimer   |   sitemap   |   RSS   |   Inloggen   |   Privacy statement en cookie beleid   |   Non-discriminatie bepaling
www.jelling.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close