Als IT Engineer vervul je een centrale rol binnen deze opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de continuïteit en de optimalisatie van diverse systemen, netwerken en servers. Daarbij houd je je bezig met het installeren, controleren, onderhouden en verder verbeteren van de volledige ICT omgeving. Een functie met veel verantwoordelijkheid, omdat een stabiele en goed ingerichte infrastructuur onmisbaar is voor het dagelijks functioneren van gebruikers en processen.
Naast het technisch beheer ondersteun je klanten bij vragen, storingen en andere IT gerelateerde uitdagingen. Je helpt hen telefonisch, per e mail en op locatie. Meldingen en verzoeken verwerk je zorgvuldig, zodat de voortgang helder blijft en acties goed kunnen worden opgevolgd. In afstemming met de leidinggevende zorg je voor een passende terugkoppeling richting klanten en bewaak je continu de status en urgentie van openstaande issues. Ook denk je actief mee over verbeteringen voor zowel klanten als de eigen organisatie.
Je zorgt ervoor dat de ICT infrastructuur stabiel, veilig en goed bruikbaar blijft;
Je bewaakt de beschikbaarheid van systemen en applicaties en signaleert verstoringen voordat deze grotere impact hebben;
Je installeert, beheert en onderhoudt werkplekken, servers, netwerkomgevingen en bedrijfsapplicaties;
Je ondersteunt de helpdesk in de derde lijn en pakt incidenten en technische vraagstukken zelfstandig op;
Je stelt duidelijke gebruikershandleidingen op en draagt bij aan de beveiliging van systemen en omgevingen;
Je werkt mee aan uiteenlopende ICT projecten, zoals vernieuwing, uitbreiding of inrichting van een complete omgeving;
Je takenpakket wordt (mede) afgestemd op jouw kennis en ervaring, waarbij samen wordt gekeken naar jouw ontwikkeldoelen en de ondersteuning die daarbij past via kennissessies, coaching of trainingen;
Nieuwe kennis pas je direct toe binnen jouw dagelijkse werkzaamheden en projecten.
Gebruikte tools & technieken
Je werkt voornamelijk met alles wat te maken heeft met de Microsoft 365 suite.
Opleidingsmogelijkheden
Bij deze werkgever zijn er volop mogelijkheden om opleidingen te volgen en certificaten te behalen.
Bedrijfsprofiel
Deze opdrachtgever ondersteunt klanten bij het optimaal functioneren van hun digitale werkomgeving. De focus ligt op betrouwbaarheid, persoonlijke service en het oplossen van uiteenlopende IT vraagstukken. Door een combinatie van technische kennis en een praktische aanpak helpt dit bedrijf klanten vooruit in hun dagelijkse operatie. De werksfeer is professioneel, toegankelijk en gericht op samenwerking. Medewerkers krijgen hier ruimte om initiatief te nemen en zich verder te ontwikkelen.
Salarisindicatie
Salaris tot € 5.500,- bruto per maand;
Een leasewagen van de zaak of mogelijkheid tot een auto;
25 vakantiedagen;
8% vakantiegeld;
Lunchregeling;
Een afwisselende functie binnen een professioneel team wat voelt als familie;
Jaarlijkse bedrijfsuitjes naar o.a Dubai, Oostenrijk;
Thuiswerkmogelijkheden;
De mogelijkheid tot het behalen van cursussen of certificaten.
Functie-eisen
Je bent in het bezit van een MBO niveau 3 of 4 ICT beheer diploma;
Je hebt bij voorkeur rond de 5 jaar ervaring bij een IT dienstverlener in een vergelijkbare functie;
Je bent tussen de 32-40 uur beschikbaar;
Je bent in het bezit van een rijbewijs;
Je hebt ervaring met systeemintegratie en datacommunicatie;
Je hebt kennis of ervaring van Azure, Microsoft 365, Routers en Switches;
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
De Nederlandse taal? Die beheers jij tot in de puntjes, zowel gesproken als geschreven.
