IT Servicedeskmedewerker gezocht die het leuk vindt om technische vragen op te lossen en klanten te helpen. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en bied je ondersteuning op verschillende IT-domeinen.
Je werkt met moderne tools en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct een collega in. Jouw werk heeft direct impact op de tevredenheid van de klant.
Wat je gaat doen:
Ondersteunen van gebruikers bij IT-vragen en incidenten;
Beheren van Cloud-omgevingen, netwerken, VoIP en back-upsystemen;
Problemen registreren, analyseren en opvolgen;
Samenwerken met collega’s om supportvragen effectief op te lossen.
Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via trainingen en certificeringen.
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is al meer dan 20 jaar actief in de IT en helpt klanten in de regio Tilburg met betrouwbare oplossingen op het gebied van beheer, Cloud, VoIP en support. De klanten zijn mkb-bedrijven met wie langdurige relaties zijn opgebouwd.
Salarisindicatie
Bruto maandsalaris tot € 3.200 (afhankelijk van ervaring);
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
Kansen om door te groeien in een dynamisch team;
Een plek binnen een informele en stabiele organisatie.
Functie-eisen
MBO 4 IT-diploma afgerond;
Een geldig rijbewijs B:
Ten minste 1 jaar ervaring in een IT-supportfunctie;
Bekend met netwerken en Microsoft-producten;
Je bent klantvriendelijk, zelfstandig en oplossingsgericht.
Als je na het lezen van deze functievereisten enthousiast bent en jezelf hierin herkent, dan nodigen we je van harte uit om snel te reageren. We kijken ernaar uit om met jou in contact te komen!
