Wil jij als IT-professional dagelijks het verschil maken bij diverse klanten? In deze functie als MS 365 Support Engineer / Systeembeheerder fungeer je als technisch aanspreekpunt en adviseur voor organisaties die vertrouwen op moderne Microsoft-technologie. Jouw rol draait om het leveren van kwalitatieve ondersteuning én het meedenken over structurele verbeteringen in IT-omgevingen.
Je werkt in een proactieve, klantgerichte omgeving waarin je verantwoordelijk bent voor zowel operationele ondersteuning als projectmatige inzet. Denk aan het uitrollen van Microsoft 365, het beheren van netwerken en het begeleiden van migratietrajecten. Deze functie is perfect voor een support engineer die meer wil dan alleen tickets afhandelen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Beheren en optimaliseren van IT-omgevingen op afstand en op locatie;
Adviseren van klanten over verbeteringen en beveiliging van hun digitale werkplek;
Inrichten en onderhouden van Microsoft 365, Intune en Windows 11 omgevingen;
Analyseren en oplossen van storingen en knelpunten in systemen en netwerken;
Uitvoeren van migraties naar cloudomgevingen en begeleiden van transities.
Gebruikte tools & technieken
Microsoft 365, Azure, Intune, PowerShell, Windows Server, Windows 11, netwerkinfrastructuur, firewalls, security policies, endpointbeheer.
Opleidingsmogelijkheden
Toegang tot trainingen gericht op Microsoft-cloudoplossingen, met ondersteuning bij het behalen van certificeringen.
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is een gevestigde speler binnen de IT-sector met ruim 30 jaar ervaring. Klanten variëren van middelgrote bedrijven tot organisaties in de hospitality en zakelijke dienstverlening. De focus ligt op betrouwbare, schaalbare IT-oplossingen die écht bijdragen aan de bedrijfsvoering van de klant.
De bedrijfscultuur is informeel, transparant en sterk gericht op samenwerking. Binnen dit hechte team is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en professionele groei.
Salarisindicatie
Salaris tot € 3.500,- afhankelijk van ervaring;
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
Reiskostenvergoeding;
Pensioenregeling;
Laptop en smartphone van de zaak;
Budget voor training en certificering;
Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken;
Teamuitjes en een collegiale werksfeer.
Functie-eisen
Minimaal 1 jaar ervaring in IT-support bij een dienstverlener of MSP;
Basis kennis m.b.t. het inrichten van MS 365 tenants;
In het bezit van rijbewijs B;
Communicatief sterk en klantgericht, met vloeiend Nederlands.
