Voor onze opdrachtgever in Utrecht zoeken wij een Systeembeheerder Dienstverlening voor het servicedeskteam. Als eerste aanspreekpunt los je IT-problemen van klanten snel en effectief op, samen met een klein en hect team van collega’s.
Jouw taken:
Bied directe hulp en los technische problemen op;
Ondersteun bij de implementatie van nieuwe IT-systemen op afstand en op locatie;
Adviseer over uitbreidingen en optimalisatie van workflows;
Beheer klantverzoeken via telefoon en e-mail;
Houd gedetailleerde documentatie bij;
Identificeer en los terugkerende problemen op;
Geef gebruikers instructies en trainingen.
Bij ons krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische en klantgerichte werkomgeving.
Gebruikte tools & technieken
Je krijgt de kans om hands-on ervaring op te doen met de nieuwste IT-oplossingen in een dynamische werkomgeving. Je werkt met cloud- en on-premise servers, en maakt gebruik van tools zoals Azure, Microsoft 365, Exchange en Hyper-V. Ook ben je betrokken bij virtualisatie, back-upoplossingen, netwerkbeveiliging en diverse monitoring- en beheerapplicaties. Dit biedt je volop mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden.
Opleidingsmogelijkheden
Dit bedrijf investeert volop in de ontwikkeling van haar medewerkers. Met een persoonlijke benadering en op maat gemaakte leertrajecten krijg je precies de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien en excelleren in jouw rol. Of het nu gaat om technische trainingen, certificeringen, of soft skills, wij zorgen ervoor dat je het beste uit jezelf kunt halen.
Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is een toonaangevende speler in de IT-dienstverlening en staat bekend om haar langdurige, waardevolle klantrelaties. Als sparringspartner biedt ze deskundig advies en ondersteuning op elk IT-gebied, van werkplekbeheer tot de complexe beveiliging van gevoelige data met geavanceerde firewalls. Met een ISO-certificering op het gebied van cyber security en privacy zoekt het bedrijf een professional die gepassioneerd is over deze onderwerpen. Je komt terecht in een team van ongeveer 12 medewerkers, waar een informele, collegiale en hechte werksfeer heerst.
Salarisindicatie
Maximaal € 4.500,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
Reiskostenvergoeding of de mogelijkheid voor een leaseauto;
25 vakantiedagen om optimaal te ontspannen;
8,33% vakantiegeld voor een extra luxe vakantie;
Een aantrekkelijke pensioenregeling;
Een laptop en mobiele telefoon van de zaak;
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden voor een versnelde carrière;
Een informele en gezellige werksfeer;
Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes met je collega’s.
Functie-eisen
Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte, proactieve houding;
Ervaring in een supportrol, bij voorkeur in de IT-sector;
Minimaal 32 uur per week beschikbaar, met een voorkeur voor 40 uur;
Vereiste kennis van Windows Server 2016 of hoger, Office 365, MS Azure, Entra ID en basiskennis netwerken CCNA-niveau of vergelijkbaar;
Gedreven om jezelf continu te ontwikkelen en open voor verdere opleidingen en trainingen;
Een echte teamspeler die goed functioneert in een dynamische omgeving.
