Heb je een grote passie voor technologie en streef je naar het leveren van een optimale service-ervaring aan collega's? Dan biedt deze functie bij een gewaardeerde werkgever in de regio Bergen op Zoom wellicht een uitgelezen kans.
In deze rol fungeer je als het primaire aanspreekpunt voor technische ondersteuning en waarborg je snelle en efficiënte oplossingen. Je opereert zowel via e-mail, telefoon als op locatie, waarbij je altijd de juiste aanpak weet te vinden om problemen te voorkomen en op te lossen.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-gerelateerde vraagstukken, variërend van 1e, 2e tot mogelijk 3e lijns ondersteuning;
Je biedt ondersteuning bij het onderhouden, repareren en verbeteren van systemen, in samenwerking met externe leveranciers;
Je draagt bij aan het optimaliseren van IT-processen;
Je documenteert incidenten en oplossingen nauwkeurig en volledig, en draagt bij aan de verbetering en uitbreiding van de kennisbank;
Je monitort systemen en netwerken proactief om problemen vroegtijdig te signaleren en escalaties te minimaliseren.
Gebruikte tools & technieken
Windows | Office 365.
Opleidingsmogelijkheden
Deze werkgever investeert in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling door een ruim aanbod aan interne opleidingen en trainingen te bieden.
Bedrijfsprofiel
Je gaat aan de slag bij een internationaal servicebedrijf dat uitblinkt in het onderhoud en de reparatie van krachtige motoren. Ze bieden razendsnelle service, zowel lokaal als internationaal. Hun specialisatie ligt in preventief onderhoud en het ontwikkelen van innovatieve oplossingen om motoren milieuvriendelijker te maken. Ondanks de grootte van het bedrijf, staat het bekend om zijn informele cultuur, waar hard werken en plezier maken perfect samengaan.
Salarisindicatie
Een aantrekkelijk brutosalaris tot € 4.300,- (op basis van een 40-urige werkweek);
Werk in een informele en gezellige omgeving met een hecht team;
Gezellige vrijdagmiddagborrels om de week goed af te sluiten;
Leuke teamuitjes en etentjes om de banden te versterken;
Een dynamische functie met volop mogelijkheden voor professionele groei;
25 vakantiedagen, met de mogelijkheid tot 13 extra dagen (bij fulltime dienstverband);
8,33% vakantiegeld voor een extra financieel steuntje in de rug.
Functie-eisen
Je bent gekwalificeerd voor deze rol met minimaal een MBO-diploma in ICT Beheer of relevante werkervaring als ICT Support medewerker;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, waardoor je zonder problemen kunt communiceren met collega's en klanten;
Je bent flexibel en mobiel dankzij je rijbewijs B;
Je bent een probleemoplosser met een sterk analytisch denkvermogen;
Je bent een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
